Política de Garantía
Política de Garantía - Waist & Hips
Waist & Hips se compromete a ofrecer productos de la más alta calidad. Si encuentras defectos de fabricación, podrás hacer uso de la garantía bajo las siguientes condiciones:
Cobertura de la Garantía
- La garantía cubre defectos de fabricación en insumos o confección.
- El plazo de garantía es de 30 días calendario a partir de la fecha de compra.
Requisitos para la Garantía
Para solicitar la garantía, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Presentar la factura de compra (física o electrónica).
- El producto debe estar limpio y en condiciones higiénicas.
Proceso de Evaluación
- El producto será evaluado por nuestro departamento de calidad dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles.
- En caso de confirmarse defectos de fabricación, se procederá a:
- Reparar el producto.
- Cambiar el producto, según corresponda.
Exclusiones de la Garantía
La garantía no aplica en los siguientes casos:
- Productos que hayan sido modificados o manipulados por terceros.
- Daños ocasionados por mal uso del producto, como:
- Forzar el producto.
- No seguir las instrucciones de cuidado.
- Daños en la franja del producto, ya que es un material de fácil rompimiento debido al uso de anillos o uñas largas.